СТБ ИСО 9004-2-2000 Системы качества. Управление качеством и элементы системы качества. Часть 2. Руководящие указания по услугам
| Обозначение | СТБ ИСО 9004-2-2000 |
|---|---|
| Наименование документа | Системы качества. Управление качеством и элементы системы качества. Часть 2. Руководящие указания по услугам |
| Категории | Государственные стандарты |
| Аннотация | Стандарт применяется при разработке и внедрении системы качества вновь созданной и измененной услуги. Системы качества охватывает процессы, которые необходимы для обеспечения качества услуги - от маркетинга до ее предоставления и включает анализ выполненной услуги, предоставляемой потребителям. Утвержден и введен в действие постановлением Госстандарта Республики Беларусь от 30 августа 2000 № 26 |
| Организация разработчик | БелГИСС |
| Организация, утвердившая документ | Государственный комитет по стандартизации Республики Беларусь |
| Организация распространитель | Организации уполномоченные "Госстандартом" |
| Дата ввода в действия | 01.04.2001 |
| Состояние | Введен впервые |
| Количество страниц | 28 |
| Тематические рубрики | АСУ, КИПиА, АСДУ, РЗА, АСКУЭ, Метрология, сертификация, стандартизация |
