Часто задаваемые вопросы

Для увеличения/уменьшения масштаба текста документа на мобильном устройстве необходимо нажать +/- в верхней части экрана.
Обращаем Ваше внимание, что загрузка документа зависит от технических возможностей ПК и пропускной способности интернет-провайдера.
Для решения скорости загрузки документа рекомендуем обратиться к системному администратору на Вашем предприятии.

Рекомендуемые характеристики ПК и программного обеспечения для полноценной работы с ЭИС «Энергодокумент»:
- ПК на базе процессора AMD/Intel, 2 ядра (2000 МГц каждое), оперативная память 4GB.
- разрешение экрана 1366 x 768px.
- скорость интернет соединения 3072 Кбит/с.
- ОС: Windows 7, 8 ,10.
- браузеры: Chrome v.63, Mozilla Firefox v.57, Internet Explorer v.11.
В открытом документе нажмите правую кнопку мыши, вызвав контекстное меню, и выберите Печать.
Сообщить об ошибке можно посредством обратной связи.
Доступ к текстам СТП и др. внутренним документам ГПО «Белэнерго» разрешен только организациям, входящим в состав ГПО «Белэнерго».
Для получения разрешения на приобретение печатной версии документа организацией, не входящей в состав ГПО «Белэнерго», необходимо обратиться в адрес данного объединения с официальным запросом.
Если Вы забыли пароль (password) нажмите кнопку «Войти в личный кабинет», далее сменить пароль.